Η Malin Lashley, επικεφαλής σχεδιάστρια στη Logitech, κέρδισε τη θέση της στην εταιρεία υλικού συνεργαζόμενη με μια απαιτητική ομάδα πελατών: τους streamers. «Οι streamers θέλουν να φαίνονται καλά, να ακούγονται καλά και θέλουν να έχουν τον έλεγχο σε αυτό που κάνουν», λέει.
Τώρα, μόλις έξι μήνες μετά τον ρόλο του ως επικεφαλής τεχνολογίας της Logitech, ο Lexley διερευνά πώς η εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει την τεχνητή νοημοσύνη για να κάνει τη ζωή λίγο πιο εύκολη για τους δημιουργούς περιεχομένου. Τον Σεπτέμβριο, η Logitech, μέσω της θυγατρικής της Streamlabs, κυκλοφόρησε το “AI Game Highlighter”, το οποίο μετατρέπει αυτόματα τις ζωντανές ροές του Twitch σε μικρότερα κλιπ που μπορούν να κοινοποιηθούν σε πλατφόρμες όπως το YouTube, το X και το Instagram.
«Αυτή είναι μια ευκαιρία να δούμε αν η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να είναι χρήσιμη», λέει. Οι χρήστες ροής, για παράδειγμα, σκέφτονται να επεξεργαστούν το περιεχόμενό τους “χειρότερα από τις σχολικές εργασίες”.
Ένα μονοπάτι με στροφές
Ο Lashley ανέλαβε ως επικεφαλής σχεδιαστής της Logitech τον Απρίλιο, αντικαθιστώντας τον Alastair Curtis, ο οποίος ήταν στην εταιρεία για δέκα χρόνια. Η εταιρεία υλικού υπερηφανεύεται εδώ και καιρό για την εστίασή της στον σχεδιασμό, με τον πρώην CEO Bracken Darrell να μιλά ανοιχτά για τη διαδικασία σχεδιασμού στην καρδιά της εταιρείας.
Η σχεδιάστρια ακολούθησε μια «ελικοειδή πορεία» προς μια εταιρεία υλικού, είπε. Η Lashley μεγάλωσε στη Σουηδία, όπου «σχεδόν κάθε εμπειρία που έχεις είναι σχεδιασμένη για αυτό». Ήρθε στις ΗΠΑ για να παρακολουθήσει τη σχολή επιχειρήσεων στα τέλη της δεκαετίας του ’90. «Η Καλιφόρνια με έπιασε τα δόντια της», εξηγεί.
Ο Lashley έχει μιλήσει με startups και γραφεία σχεδιασμού, συμπεριλαμβανομένης της εργασίας στο στούντιο σχεδιασμού Non Object, το οποίο εργάστηκε στο UE MEGABOOM, ένα ηχείο Bluetooth του οποίου η σχεδίαση «αντιγράφεται ευρέως σε σχεδόν κάθε ηχείο Bluetooth στην αγορά». Ο Lashley εντάχθηκε στη Logitech όταν ο κατασκευαστής υλικού απέκτησε το Non Object το 2018. «Το να έρθω από μια μικρή εταιρεία ή ένα μικρό στούντιο στη Logitech δεν ήταν μεγάλη υπόθεση», θυμάται.
Η Logitech ασπάζεται αυτήν τη στιγμή την τάση της AI ενσωματώνοντας τη νέα τεχνολογία σε πολλά από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. Νωρίτερα φέτος, η Logitech τροποποίησε τα ποντίκια υπολογιστών της για να συμπεριλάβει ένα ειδικό κουμπί “AI Prompt Builder” που εκκινεί αυτόματα το γενετικό πρόγραμμα AI ChatGPT με προκαθορισμένες προτροπές.
Η τεχνητή νοημοσύνη είναι μια αμφιλεγόμενη τεχνολογία στον κόσμο του σχεδιασμού, με τους κριτικούς να υποστηρίζουν ότι επαναπλαισιώνει παλιές ιδέες, ενισχύει τις υπάρχουσες προκαταλήψεις και, κυρίως, αφήνει τους ανθρώπους χωρίς δουλειά.
Ωστόσο, ο Lashley βλέπει την τεχνητή νοημοσύνη ως το πιο πρόσφατο σε μια μακρά σειρά εργαλείων για σχεδιαστές, όπως το Adobe Photoshop και το Unreal Engine της Epic Games. Ωστόσο, συμφωνεί ότι υπάρχουν κίνδυνοι από την υπερβολική χρήση της τεχνητής νοημοσύνης.
Το σχέδιο είναι «χειροτεχνία και δημιουργικότητα», λέει. «Αν το νόημα της τεχνητής νοημοσύνης είναι να κάνει το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά, τότε δεν υπάρχει δημιουργικότητα σε αυτό. Δεν θα υπάρξει καμία θετική, ουσιαστική έκπληξη».
«Δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε την τεχνητή νοημοσύνη με αυτόν τον τρόπο», λέει.
«Οι περιορισμοί μετατρέπονται σε ευκαιρίες»
Το 2023, η Logitech δεσμεύτηκε να εμφανίζει τις συνολικές εκπομπές άνθρακα που παράγονται κατά τη διάρκεια ζωής του προϊόντος σε κάθε συσκευασία προϊόντος. Αποτελεί μέρος των προσπαθειών βιωσιμότητας της εταιρείας υλικού, γνωστής για τα περιφερειακά της που βρίσκονται σε γραφεία σε όλο τον κόσμο.
Η βιωσιμότητα ευθυγραμμίζεται με τη σχεδιαστική φιλοσοφία του Lashley να προσπαθεί να μετατρέψει τους «περιορισμούς σε ευκαιρίες». Για παράδειγμα, το αναδυόμενο γραφείο Casa της Logitech, που κυκλοφόρησε πέρυσι, χρησιμοποιεί περίπου 80% ανακυκλωμένο πλαστικό στην επιφάνεια αφής και 60% στο πληκτρολόγιο. Και τα δύο ασύρματα περιφερειακά συνοδεύονται από βάση φορητού υπολογιστή. Η Logitech τοποθετεί τα προϊόντα συνδυασμού ως έναν απλό τρόπο για τους χρήστες να εργάζονται από οποιαδήποτε επιφάνεια στο σπίτι.
«Μειώσαμε το αποτύπωμα άνθρακα αυτού του προϊόντος κατά περισσότερο από το ένα τρίτο», λέει.
Ευγενική προσφορά της Logitech
Το γραφείο Casa είναι επίσης αξιοσημείωτο επειδή είναι, τουλάχιστον εν μέρει, προσαρμοσμένο στις ανάγκες των πελατών της Logitech, ειδικά στην Ασία. «Πολλοί άνθρωποι δεν έχουν τον χώρο ή την επιθυμία να έχουν ένα γραφείο». λέει αυτή. «Αυτό ίσχυε πολύ μεταξύ των γυναικών. Ήθελαν να κυκλοφορούν στα σπίτια τους».
Αυτή δεν είναι η μόνη παρατήρηση που κάνει η Logitech από τους Ασιάτες χρήστες της. Ο Lashley σημειώνει ότι οι νεαροί Ασιάτες τώρα «θολώνουν» τη δουλειά και το παιχνίδι. Το τελευταίο πράγμα που παρατήρησε η ομάδα της; Οι νεότεροι εργαζόμενοι φέρνουν τα δικά τους πληκτρολόγια παιχνιδιών στο γραφείο αντί να βασίζονται σε ένα μοντέλο κοπής μπισκότων.
Για αυτούς τους χρήστες, ένα άνετο πληκτρολόγιο είναι «σαν να βρίσκεις ένα αγαπημένο πουλόβερ», λέει ο Lashley. «Τους αρέσει να πληκτρολογούν!»
Το Fortune Brainstorm Design Conference επιστρέφει στις 5 Δεκεμβρίου στο MGM Cotai στο Μακάο. Οι συμμετέχοντες στην ομάδα και οι συμμετέχοντες θα συζητήσουν τα «Πειράματα στην εμπειρία», έργα που θολώνουν τα όρια μεταξύ του φυσικού και του ψηφιακού κόσμου για να προσελκύσουν τους χρήστες και να προωθήσουν διαρκείς συνδέσεις. Εγγραφείτε εδώ!
Η Malin Lashley, επικεφαλής σχεδιάστρια στη Logitech, κέρδισε τη θέση της στην εταιρεία υλικού συνεργαζόμενη με μια απαιτητική ομάδα πελατών: τους streamers. «Οι streamers θέλουν να φαίνονται καλά, να ακούγονται καλά και θέλουν να έχουν τον έλεγχο σε αυτό που κάνουν», λέει.
Τώρα, μόλις έξι μήνες μετά τον ρόλο του ως επικεφαλής τεχνολογίας της Logitech, ο Lexley διερευνά πώς η εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει την τεχνητή νοημοσύνη για να κάνει τη ζωή λίγο πιο εύκολη για τους δημιουργούς περιεχομένου. Τον Σεπτέμβριο, η Logitech, μέσω της θυγατρικής της Streamlabs, κυκλοφόρησε το “AI Game Highlighter”, το οποίο μετατρέπει αυτόματα τις ζωντανές ροές του Twitch σε μικρότερα κλιπ που μπορούν να κοινοποιηθούν σε πλατφόρμες όπως το YouTube, το X και το Instagram.
«Αυτή είναι μια ευκαιρία να δούμε αν η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να είναι χρήσιμη», λέει. Οι χρήστες ροής, για παράδειγμα, σκέφτονται να επεξεργαστούν το περιεχόμενό τους “χειρότερα από τις σχολικές εργασίες”.
Ένα μονοπάτι με στροφές
Ο Lashley ανέλαβε ως επικεφαλής σχεδιαστής της Logitech τον Απρίλιο, αντικαθιστώντας τον Alastair Curtis, ο οποίος ήταν στην εταιρεία για δέκα χρόνια. Η εταιρεία υλικού υπερηφανεύεται εδώ και καιρό για την εστίασή της στον σχεδιασμό, με τον πρώην CEO Bracken Darrell να μιλά ανοιχτά για τη διαδικασία σχεδιασμού στην καρδιά της εταιρείας.
Η σχεδιάστρια ακολούθησε μια «ελικοειδή πορεία» προς μια εταιρεία υλικού, είπε. Η Lashley μεγάλωσε στη Σουηδία, όπου «σχεδόν κάθε εμπειρία που έχεις είναι σχεδιασμένη για αυτό». Ήρθε στις ΗΠΑ για να παρακολουθήσει τη σχολή επιχειρήσεων στα τέλη της δεκαετίας του ’90. «Η Καλιφόρνια με έπιασε τα δόντια της», εξηγεί.
Ο Lashley έχει μιλήσει με startups και γραφεία σχεδιασμού, συμπεριλαμβανομένης της εργασίας στο στούντιο σχεδιασμού Non Object, το οποίο εργάστηκε στο UE MEGABOOM, ένα ηχείο Bluetooth του οποίου η σχεδίαση «αντιγράφεται ευρέως σε σχεδόν κάθε ηχείο Bluetooth στην αγορά». Ο Lashley εντάχθηκε στη Logitech όταν ο κατασκευαστής υλικού απέκτησε το Non Object το 2018. «Το να έρθω από μια μικρή εταιρεία ή ένα μικρό στούντιο στη Logitech δεν ήταν μεγάλη υπόθεση», θυμάται.
Η Logitech ασπάζεται αυτήν τη στιγμή την τάση της AI ενσωματώνοντας τη νέα τεχνολογία σε πολλά από τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της. Νωρίτερα φέτος, η Logitech τροποποίησε τα ποντίκια υπολογιστών της για να συμπεριλάβει ένα ειδικό κουμπί “AI Prompt Builder” που εκκινεί αυτόματα το γενετικό πρόγραμμα AI ChatGPT με προκαθορισμένες προτροπές.
Η τεχνητή νοημοσύνη είναι μια αμφιλεγόμενη τεχνολογία στον κόσμο του σχεδιασμού, με τους κριτικούς να υποστηρίζουν ότι επαναπλαισιώνει παλιές ιδέες, ενισχύει τις υπάρχουσες προκαταλήψεις και, κυρίως, αφήνει τους ανθρώπους χωρίς δουλειά.
Ωστόσο, ο Lashley βλέπει την τεχνητή νοημοσύνη ως το πιο πρόσφατο σε μια μακρά σειρά εργαλείων για σχεδιαστές, όπως το Adobe Photoshop και το Unreal Engine της Epic Games. Ωστόσο, συμφωνεί ότι υπάρχουν κίνδυνοι από την υπερβολική χρήση της τεχνητής νοημοσύνης.
Το σχέδιο είναι «χειροτεχνία και δημιουργικότητα», λέει. «Αν το νόημα της τεχνητής νοημοσύνης είναι να κάνει το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά, τότε δεν υπάρχει δημιουργικότητα σε αυτό. Δεν θα υπάρξει καμία θετική, ουσιαστική έκπληξη».
«Δεν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε την τεχνητή νοημοσύνη με αυτόν τον τρόπο», λέει.
«Οι περιορισμοί μετατρέπονται σε ευκαιρίες»
Το 2023, η Logitech δεσμεύτηκε να εμφανίζει τις συνολικές εκπομπές άνθρακα που παράγονται κατά τη διάρκεια ζωής του προϊόντος σε κάθε συσκευασία προϊόντος. Αποτελεί μέρος των προσπαθειών βιωσιμότητας της εταιρείας υλικού, γνωστής για τα περιφερειακά της που βρίσκονται σε γραφεία σε όλο τον κόσμο.
Η βιωσιμότητα ευθυγραμμίζεται με τη σχεδιαστική φιλοσοφία του Lashley να προσπαθεί να μετατρέψει τους «περιορισμούς σε ευκαιρίες». Για παράδειγμα, το αναδυόμενο γραφείο Casa της Logitech, που κυκλοφόρησε πέρυσι, χρησιμοποιεί περίπου 80% ανακυκλωμένο πλαστικό στην επιφάνεια αφής και 60% στο πληκτρολόγιο. Και τα δύο ασύρματα περιφερειακά συνοδεύονται από βάση φορητού υπολογιστή. Η Logitech τοποθετεί τα προϊόντα συνδυασμού ως έναν απλό τρόπο για τους χρήστες να εργάζονται από οποιαδήποτε επιφάνεια στο σπίτι.
«Μειώσαμε το αποτύπωμα άνθρακα αυτού του προϊόντος κατά περισσότερο από το ένα τρίτο», λέει.
Ευγενική προσφορά της Logitech
Το γραφείο Casa είναι επίσης αξιοσημείωτο επειδή είναι, τουλάχιστον εν μέρει, προσαρμοσμένο στις ανάγκες των πελατών της Logitech, ειδικά στην Ασία. «Πολλοί άνθρωποι δεν έχουν τον χώρο ή την επιθυμία να έχουν ένα γραφείο». λέει αυτή. «Αυτό ίσχυε πολύ μεταξύ των γυναικών. Ήθελαν να κυκλοφορούν στα σπίτια τους».
Αυτή δεν είναι η μόνη παρατήρηση που κάνει η Logitech από τους Ασιάτες χρήστες της. Ο Lashley σημειώνει ότι οι νεαροί Ασιάτες τώρα «θολώνουν» τη δουλειά και το παιχνίδι. Το τελευταίο πράγμα που παρατήρησε η ομάδα της; Οι νεότεροι εργαζόμενοι φέρνουν τα δικά τους πληκτρολόγια παιχνιδιών στο γραφείο αντί να βασίζονται σε ένα μοντέλο κοπής μπισκότων.
Για αυτούς τους χρήστες, ένα άνετο πληκτρολόγιο είναι «σαν να βρίσκεις ένα αγαπημένο πουλόβερ», λέει ο Lashley. «Τους αρέσει να πληκτρολογούν!»
Το Fortune Brainstorm Design Conference επιστρέφει στις 5 Δεκεμβρίου στο MGM Cotai στο Μακάο. Οι συμμετέχοντες στην ομάδα και οι συμμετέχοντες θα συζητήσουν τα «Πειράματα στην εμπειρία», έργα που θολώνουν τα όρια μεταξύ του φυσικού και του ψηφιακού κόσμου για να προσελκύσουν τους χρήστες και να προωθήσουν διαρκείς συνδέσεις. Εγγραφείτε εδώ!
