Το Gen Z έχει ήδη διακριθεί με τις μοναδικές του αξίες και προσεγγίσεις στη δουλειά. Οι πρωτοπόροι του TikTok και του Snapchat, Gen Z είναι ψηφιακά ντόπιοι που νοιάζονται για το περιβάλλον και την κοινωνία. Όπως δείχνουν οι τάσεις όπως οι ήσυχες απολύσεις, νοιάζονται για την ισορροπία μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής και δεν φοβούνται να μιλήσουν (ή να δημοσιεύσουν) γι’ αυτό.
Με την πρώτη ματιά, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορεί να αντιλαμβάνονται τη Generation Z ως πιο εγωκεντρική και λιγότερο πρόθυμη να συνεργαστεί και να δεσμευτεί για μεγαλύτερους οργανωτικούς στόχους. Έρευνες δείχνουν ότι η Gen Z νιώθει πιο άνετα να αλλάζει δουλειά από οποιαδήποτε άλλη γενιά, επομένως αυτή η αντίληψη δεν είναι εντελώς αβάσιμη.
Στη Jotform, προσπαθούμε να αναπτύξουμε μια κουλτούρα συνεργασίας για όλους τους εργαζόμενους, συμπεριλαμβανομένων των νεότερων υπαλλήλων μας, κατανοώντας και σεβόμενοι τις αξίες τους και αξιοποιώντας τα δυνατά τους σημεία. Αυτό μας βοήθησε να προσελκύσουμε και να διατηρήσουμε τα ταλέντα Gen Z και να τα κρατήσουμε αφοσιωμένα. Σε σύγκριση με άλλες γενιές, οι νεότεροι millennials και οι εργαζόμενοι της Gen Z έχουν βιώσει τη μεγαλύτερη πτώση αφοσίωσης από την πανδημία, σύμφωνα με πρόσφατη δημοσκόπηση της Gallup. Η κατανόηση των νεότερων εργαζομένων θα πρέπει να αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για τους ηγέτες.
Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο πώς προσαρμοστήκαμε για να ανταποκριθούμε στις ανάγκες του Gen Z και δημιουργήσαμε ένα περιβάλλον συνεργασίας.
Ανάπτυξη ισχυρής αίσθησης ανεξαρτησίας
Οι υπάλληλοι της Gen Z μπορεί να ενδιαφέρονται έντονα για την προσωπική τους ευημερία, αλλά η έρευνα δείχνει ότι είναι επίσης κορυφαίοι συνεργάτες. Ευδοκιμούν σε ομάδες και βλέπουν την ομαδική εργασία ως μέσο για την καινοτομία. Ωστόσο, όπως διαπίστωσαν οι ερευνητές του Stanford, η Generation Z έχει μια ισχυρή αίσθηση αυτονομίας. Δεν δέχονται απλώς παραγγελίες και ολοκληρώνουν εργασίες. αμφισβητούν τις διαδικασίες και αναζητούν καλύτερες λύσεις. Αυτός ο έμφυτος σκεπτικισμός μπορεί να ωφελήσει ολόκληρο τον οργανισμό καθώς οι εργαζόμενοι αναζητούν συνεχώς τρόπους να βελτιώσουν τον τρόπο με τον οποίο γίνονται τα πράγματα.
Δεδομένης της τάσης του Gen Z για συνεργασία και της ανάγκης για αντιπροσωπεία, στην Jotform οι υπάλληλοί μας εργάζονται σε μικρές, πολυλειτουργικές ομάδες πέντε έως επτά ατόμων. Έχουν την εξουσία να συνεργάζονται και να αναλαμβάνουν την κυριότητα των έργων τους. Για να ενθαρρύνουμε την ομαδική τους εργασία, τους παρέχουμε ιδιωτικά γραφεία με πόρτες και πίνακες που κλειδώνουν, ώστε να έχουν χώρο να συγκεντρωθούν και να συζητήσουν ιδέες. Τα ανώτερα στελέχη μπορεί να έχουν τον τελευταίο λόγο για το «τι», αλλά οι ομάδες είναι τελικά υπεύθυνες για να βρουν το «πώς».
Η διαλειτουργική ομαδική εργασία μας βοηθά να βρούμε μια ισορροπία μεταξύ συνεργασίας και αυτοδιάθεσης.
Χαλαρώστε τις άκαμπτες ιεραρχίες
Ένα άλλο όφελος από την οργάνωση των εργαζομένων μας σε διαλειτουργικές ομάδες είναι η αποδυνάμωση των παραδοσιακών ιεραρχιών στο χώρο εργασίας. Οι ερευνητές του Stanford διαπίστωσαν ότι οι υπάλληλοι της Gen Z δεν αγοράζουν την ιεραρχία για χάρη της ιεραρχίας. Αντίθετα, προτιμούν μοντέλα ηγεσίας που βασίζονται σε ειδικές γνώσεις για κάθε εργασία ή περίοδο.
Στην Jotform, οι ομάδες μας λειτουργούν ως ανεξάρτητες μίνι εταιρείες. Ενώ αναφέρουν στους διευθυντές και μοιράζονται την πρόοδό τους σε όλη την εταιρεία —για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια των εβδομαδιαίων ημερών επίδειξης— η εγγενής αυτονομία τους σημαίνει ότι δεν υπάρχει μόνος ηγέτης. Αντίθετα, η ηγεσία της ομάδας βασίζεται στις ανάγκες του έργου και στις δεξιότητες και την εμπειρία των μελών της ομάδας μας. Για παράδειγμα, πρόσφατα κυκλοφόρησε ένας νέος τύπος εντύπου που έχει σχεδιαστεί ειδικά για οργανισμούς που πρέπει να πληρούν αυξημένα κυβερνητικά πρότυπα ασφαλείας. Λόγω της φύσης αυτού του ειδικού έργου, ήταν λογικό ένας από τους μηχανικούς ασφαλείας μας να αναλάβει την ηγεσία.
Το μοντέλο εκ περιτροπής ηγεσίας δίνει σε κάθε μέλος της ομάδας την ευκαιρία να αναλάβει τα ηνία, κάτι που ενισχύει περαιτέρω το αίσθημα ιδιοκτησίας της δουλειάς του και αυξάνει τη δέσμευση.
Εργασία σε γραφείο (και γιατί είναι σημαντικό)
Παρά τα όσα ακούτε για τα Zoomers που προτιμούν την απομακρυσμένη ή υβριδική εργασία, έχουμε βρει τεράστια οφέλη από την εφαρμογή μιας πλήρους επιστροφής στο γραφείο μετά την COVID-COVID—ειδικά για τη νεότερη γενιά εργαζομένων μας. Μια πρόσφατη μελέτη της Gallup επιβεβαιώνει ότι οι νεότερες γενιές είναι πιο πιθανό να έχουν μια νοοτροπία ελεύθερου επαγγελματία και να είναι συναισθηματικά αποσυνδεδεμένοι από τον οργανισμό τους. Ο προσωπικός χρόνος βοηθά στην ενίσχυση της πίστης τους στην εταιρεία. Αυτό διευκολύνει πολύ τις ευκαιρίες μάθησης και καθοδήγησης, κάτι που αποτελεί βασικό κίνητρο για το Gen Z. Και, με απλά λόγια, οι ψηφιακές συνδέσεις λειτουργούν αρκετά καλά, αλλά δεν συγκρίνονται με τη συνέργεια και την ορμή της συνεργασίας με κάποιον στην πραγματική ζωή. Η έρευνα επιβεβαιώνει τα λόγια μου. Η έρευνα έχει δείξει ότι η αλληλεπίδραση μέσω μιας οθόνης κάνει τους εργαζόμενους λιγότερο πιθανό να δημιουργήσουν ιδέες. Κατά τη διάρκεια μιας βιντεοδιάσκεψης, η οθόνη μπορεί να αποσπάσει μέρος της προσοχής σας (όπως όταν φτιάχνετε τα μαλλιά σας κατά τη διάρκεια μιας κλήσης Zoom), περιορίζοντας τη γνωστική σας εστίαση. Επιπλέον, μια ανάλυση 20 εκατομμυρίων ερευνητικών άρθρων και 4 εκατομμυρίων αιτήσεων για διπλώματα ευρεσιτεχνίας διαπίστωσε ότι οι επιτόπιες ομάδες κάνουν περισσότερες πρωτοποριακές ανακαλύψεις από τις απομακρυσμένες ομάδες. Για τις εταιρείες, η ικανότητα συνεχούς καινοτομίας δεν ήταν ποτέ πιο σημαντική.
Όταν πρόκειται για τον καθορισμό πολιτικών γραφείου, το ιδίωμα «ασκήστε αυτό που κηρύττετε» είναι ιδιαίτερα εύστοχο. Ως Διευθύνων Σύμβουλος, μπορώ να εξηγήσω τα οφέλη στους υπαλλήλους όλη την ημέρα, αλλά η εμφάνιση στη δουλειά στέλνει ένα ακόμα πιο ισχυρό μήνυμα.
Η γενιά Ζ πρέπει να προσαρμοστεί — σήμερα
Ορισμένα στελέχη διαφωνούν με τις τάσεις του Gen Z στο χώρο εργασίας, όπως η χαλαρή γλώσσα και η εμμονή τους με την ευημερία. Αλλά η αλήθεια είναι ότι το να αντιστέκεσαι στους Zoomers και τις αξίες τους είναι σαν να πολεμάς μια χιονοστιβάδα με ένα φτυάρι χιονιού: είναι μάταιο. Οι εργαζόμενοι της Generation Z θα είναι περισσότεροι από τους ανερχόμενους στον εργασιακό χώρο το 2024 και θα αποτελούν το 30% του εργατικού δυναμικού μέχρι το 2030. Έτσι, για τους ηγέτες που ενδιαφέρονται για τη συνεργασία και την καινοτομία, τώρα είναι η ώρα να αρχίσετε να δίνετε προσοχή στη Generation Z και να καταλάβετε πώς να τους ενδυναμώσετε για να πετύχουν στον οργανισμό σας.
Περισσότερα άρθρα για ανάγνωση:
Οι απόψεις που εκφράζονται στα σχόλια του Fortune.com είναι αποκλειστικά των συγγραφέων και δεν αντικατοπτρίζουν απαραίτητα τις απόψεις ή τις πεποιθήσεις Τύχη.
